Bij Erik Aanvankelijk irriteerde het Jolanda van den Wijngaart wanneer er wéér een klant binnenkwam met oortjes in of een hoofdtelefoon op, maar inmiddels pakt ze het anders aan en dat heeft effect. ,,Als ze het dan toch een keer vergeten, zeg ik gekscherend: ‘We hadden toch iets afgesproken?’”